Análise de monitoramento

Analisei, através de monitoramento de redes sociais, o termo 'Klopp' no Twitter. A ideia de escolhê-lo foi porque um dos assuntos mais comentados do dia 08 de outubro era a contratação de Jürgen Klopp para técnico do Liverpool. Apareceram 702 itens, sendo 350 deles classificados por mim.

Duas métricas de análise podem ser vistas no monitoramento: visibilidade e reputação. Quanto à visibilidade, 1,630.463 pessoas foram alcançadas através do termo analisado. O maior influenciador no processo foi a conta @futmais no Twitter, sendo o segundo termo mais citado no monitoramento, logo após o termo 'Klopp'. Tiveram muitos retweets que saíram a partir do @futmais. 

E quanto à reputação, a maior parte dos tweets analisados tem teor neutro (281 tweets/74,57%). No restante, a maioria dos tweets possui teor positivo sobre o termo, atingindo a porcentagem de 22,29% (78 tweets). Somente 3,14% (11 tweets) teve teor negativo. A partir destes dados, concluo que Jürgen Klopp, o objeto de análise no termo, tem uma reputação boa, uma vez que a saúde da marca atingiu 97% no monitoramento. O alto número de tweets neutros se deve ao fato de que Klopp estava sendo notícia naquele dia e o termo foi citado para a transmitir a informação de seu novo trabalho.