Atividade tendências em comunicação digital

Dentre as tendências em comunicação digital, aponto duas que são extremamente próximas de todos nós.

A primeira são os memes. Estes nada mais são do que propagações de conteúdo na internet seja através de hiperlink, vídeo, palavra, hashtag, mas principalmente a imagem. Os memes se espalham rapidamente, podendo chegar ao mundo todo através da rede, podendo cair no esquecimento logo. Porém uma característica muito marcante dos memes é que eles podem ser criados e recriados de inúmeras maneiras possíveis.

Exemplos:

O primeiro exemplo que cito é o meme que ferveu os fãs de Fórmula 1 durante o fim de semana do Grande Prêmio do Brasil, ocorrido nos dias 13, 14 e 15 de novembro. O piloto bicampeão mundial Fernando Alonso, da equipe McLaren, tem tido uma temporada muito difícil em sua volta à McLaren. Uma parceria da equipe inglesa com a fabricante Honda, reeditada a partir deste ano, que vem colecionando vexames. Diversos problemas nos motores Honda aconteceram durante toda a temporada, fora o desempenho pífio do carro da McLaren. E como Alonso abandonou diversas vezes, e como a McLaren tem um carro muito ruim, as piadas em cima do espanhol e da multicampeã equipe inglesa são inevitáveis.

A imagem que deu o start para os memes foi esta. Alonso, após abandonar o treino classificatório, senta em uma cadeira de um dos fiscais de pista e fica em uma posição nada convencional. Prato cheio para os memes. O Twitter foi palco de uma hashtag criada pelos internautas: #PlacesAlonsoWouldRatherBe. A seguir, alguns dos memes criados pelos tuiteiros.

Uma outra imagem do piloto após seu abandono no treino bombou no Twitter:

Pra complementar sobre os memes, um grande exemplo está na Prefeitura de Curitiba, que faz uso de memes para poder desenvolver uma informação. Isso tem o objetivo de aproximar quem não tem um contato com as questões cotidianas.

A 'Prefs' de Curitiba neste meme usa figuras de desenho animado para ajudar na informação sobre cadastramento escolar, matrículas.

A segunda tendência é a comunicação ativa das empresas na internet. Twitter e Facebook são ferramentas muito importantes para empresas e órgãos públicos. Pois são um local onde pode haver interação com o público e prestação de serviço, tudo isso junto e misturado.

Primeiro exemplo que cito é da Prefeitura de Curitiba (novamente). A página da 'Prefs', assim como de qualquer órgão público, recebe inúmeras mensagens dos cidadãos via redes sociais. E a prefeitura precisa dar uma resposta para o público de alguma maneira. O cidadão não pode ficar sem uma resposta, que dirá uma resposta demorada. Coloco em seguida uma imagem de comunicação entre a Prefeitura de Curitiba e o público:

O primeiro diálogo é uma mensagem carinhosa do comentarista para a página da 'Prefs'. A fanpage responde a mensagem de maneira atenciosa. O segundo diálogo se dá em uma postagem da prefeitura sobre denúncia a casos de violência contra a mulher. O comentarista faz um post que demostra um certo preconceito e a 'Prefs' responde com elegância ao comentário do rapaz e ainda traz uma informação pertinente sobre o feminismo, buscando conscientizar o comentarista. O terceiro é bem mais simples. O homem do diálogo faz um relato, de certa forma uma reclamação, sobre os semáforos em um cruzamento de ruas. Logo a prefeitura responde e já busca tomar providências.

Esse tipo de comunicação aproxima as pessoas dos órgãos públicos e cria uma imagem de credibilidade e seriedade, com um foco bem direcionado para a cidadania.

O último exemplo que cito é o da Claro, que quando mencionada no Twitter, com algum teor de reclamação, entra em contato com o reclamante via mention. Coloco duas imagens na sequência:

Escolhi dois casos parecidos. Um foi a da jornalista Cynara Menezes, que reclamou sobre mensagens que a Claro manda e que são extremamente inconvenientes. Em seguida, já há o contato da empresa para a resolução do problema. Coloquei um caso em que eu estive. Citei a Claro no Twitter, pois estava extremamente exausto de receber mensagens e ligações da empresa que frequente e insistentemente mandava para o meu telefone celular. Foi tiro e queda. Em menos de dez minutos houve o contato.

É claro que existem outras empresas que também fazem um approach com o público, mas a ideia em si não muda. Creio que seja uma ótima maneira da empresa ter um posicionamento. A empresa precisa saber se comunicar com o seu consumidor, para não só manter o cliente, mas para melhorar tanto o serviço como o produto que vende.

Atividade postada pelo celular

Botafogo garante o acesso à Série A do Campeonato Brasileiro

Após 345 dias, o alvinegro de General Severiano pôs fim ao calvário na segunda divisão do futebol brasileiro. Em Lucas do Rio Verde (MT), o Botafogo venceu o Luverdense pelo placar de 1 a 0. O gol da partida foi de Ronaldo. Após a decepção por não conseguir fazer a festa contra o Criciúma, veio enfim o alívio para o torcedor botafoguense.

A campanha do Botafogo é de dar orgulho ao seu torcedor. O clube jamais esteve fora do grupo dos quatro que sobem à primeira divisão, sendo que liderou 27 das 35 rodadas. Com uma campanha de vinte vitórias, oito empates e sete derrotas, e com um aproveitamento de 64,8%, o Botafogo caminha a passos largos para o título da competição.

O Fogão chegou à marca de 68 pontos após 35 rodadas da competição. O clube carioca tem cinco pontos de vantagem para o segundo colocado, o América-MG. No sábado, às 17h30, no Estádio Nilton Santos, no Rio de Janeiro, o Botafogo enfrentará o Santa Cruz e poderá comemorar o título da Série B de 2015.

Análise de monitoramento

Analisei, através de monitoramento de redes sociais, o termo 'Klopp' no Twitter. A ideia de escolhê-lo foi porque um dos assuntos mais comentados do dia 08 de outubro era a contratação de Jürgen Klopp para técnico do Liverpool. Apareceram 702 itens, sendo 350 deles classificados por mim.

Duas métricas de análise podem ser vistas no monitoramento: visibilidade e reputação. Quanto à visibilidade, 1,630.463 pessoas foram alcançadas através do termo analisado. O maior influenciador no processo foi a conta @futmais no Twitter, sendo o segundo termo mais citado no monitoramento, logo após o termo 'Klopp'. Tiveram muitos retweets que saíram a partir do @futmais. 

E quanto à reputação, a maior parte dos tweets analisados tem teor neutro (281 tweets/74,57%). No restante, a maioria dos tweets possui teor positivo sobre o termo, atingindo a porcentagem de 22,29% (78 tweets). Somente 3,14% (11 tweets) teve teor negativo. A partir destes dados, concluo que Jürgen Klopp, o objeto de análise no termo, tem uma reputação boa, uma vez que a saúde da marca atingiu 97% no monitoramento. O alto número de tweets neutros se deve ao fato de que Klopp estava sendo notícia naquele dia e o termo foi citado para a transmitir a informação de seu novo trabalho.

Atividade 01/10

3 tipos de influenciadores na minha página do Facebook 

Especialista: Canal Combate. O especialista é um influenciador cuja informação propagada tem peso, influência. Se deve ser "autoridade" no assunto. O Combate é autoridade quando o assunto é lutas. Se uma pessoa quiser se estar bem informada sobre o mundo das lutas, é preciso ler o conteúdo do Combate. 

Conector: Guri de Uruguaiana. O conector é aquele que possui e cria muitas conexões, portanto, quaisquer informação sua será lida devido à importância garantida pela fama que possui. O Guri é extremamente popular no Facebook, possuindo mais de 2,5 milhões de curtidas, ou seja, tem esta quantidade de conexões, ao menos. E seu conteúdo conecta as pessoas entre si, criando mais e mais conexões na rede social.

Vendedor: Fernando Henrique Cardoso. O vendedor é aquele influencia através do carisma, da força de suas opiniões. Desta forma, o vendedor vende sua imagem para o público. O ex-presidente "vende seu peixe" em sua página, trabalhando sua imagem mostrando suas opiniões. Seu papel de político acaba por influenciar as pessoas na rede. Por lidar com um tema muito importante e por já ter sido presidente, seu papel de vendedor se mostra mais ativo por atingir um grande número de pessoas.

Atividade dia 17/09

Análise do Twitter do jornal O Globo

A comunicação mediada por computador do jornal se dá de maneira direta e simples. A conta do periódico posta notícias, informações e artigos, linkando-os à página d'O Globo, que contém as informações de forma completa. São notícias de diversas editorias. O público a ser atingido será amplo, mas mesmo assim a comunicação feita é de maneira assíncrona. Pois o jornal não espera que a interação seja necessariamente rápida.

O capital social que dá pra notar na conta são de laços fracos. O capital informativo é um dos principais observados. O jornal é uma fonte de informação, e por isso contém o capital informativo. O capital relacional também pode ser citado, já que, em primeiro nível, a conta d'O Globo possui conexão com as contas das editorias do jornal, de seus profissionais, além de seus leitores, que favoritam e retuítam seus posts.

A conta do jornal contém hipertextualidade, uma vez que possui uso de links, o que facilita bastante encontrar o conteúdo do diário. Possui interatividade, uma vez que os tuítes do jornal normalmente possui muitos comentários em forma de reply. Hipermidialidade também está entre as características da internet presentes da conta do jornal, uma vez que se usa texto e imagem, o que ajuda a contextualizar as notícias postadas. A conta d'O Globo possui memória, uma vez que essa é uma das características mais marcantes da internet, é possível encontrar qualquer tuíte do jornal mediante pesquisa. E cito também a velocidade, pois logo que o jornal posta alguma notícia, diversas outras contas retuítam ou favoritam o post do jornal, repassando rapidamente as informações que o Globo posta.

Atividade do dia 10/09

Espaço de CMC Síncrona no Facebook -

O chat do Facebook é um espaço de comunicação mediada por computador síncrona. É um meio onde há uma interação rápida, simples e eficiente. Nós, como interlocutores, esperamos uma resposta rápida, o que é conseguido neste tipo de comunicação promovida pelo chat do Facebook.

Espaços de CMC Assíncrona no Facebook -

O espaço onde nós inserimos nosso "Status" no Facebook é um espaço de comunicação mediada por computador assíncrona. Não necessariamente estaremos esperando uma interação ou resposta rápida. Postamos alguma informação, sentimento, que possam gerar algum tipo de comunicação. Dependendo, a resposta pode ser rápida ou demorada.

Interação mútua:

A interação mútua é a promoção da interação e comunicação entre os navegantes da internet. Por exemplo, este post do Lance!

A página chama as pessoas a interagirem com o post, fazendo marcações de pessoas, promovendo assim, mais uma leva de interações.

Interação reativa:

No Facebook, a interação reativa se faz presente na aba de pesquisa. Esta nos direciona aonde nós queremos. E o logo do Facebook na página inicial nos leva de volta ao topo da página. 

Atividade: avatares

À esquerda, meu colega Marrone Silva.
À direita, o escriba que vos fala, Maurício.

Representei o Marrone desta maneira porque tanto o óculos, o cabelo e o colete, me lembram diretamente a imagem que tenho do meu colega. Escolhi este fundo que parece ter uma luz destacando o Marrone porque ele trabalha em televisão e acredito que esse "brilho" crie uma ideia de ilustre.

Me representei assim porque me vejo desta forma, e a predominância do preto na roupa deve-se ao meu gosto por roupas desta cor. Coloquei no fundo uma imagem que lembra Nova York porque tenho um grande interesse em conhecer esta cidade.

Atividade do dia 26

O ciberespaço possui três características: temporais, espaciais e culturais/sociais.

Algumas características correspondentes do ciberespaço, que podem ser incluídas nestas principais.

Seriam elas: informação, artificialidade, dependência técnica, proximidade, velocidade, redução das distâncias, simulacro e presença.

A informação se encaixa nas características temporais e espaciais.
A artificialidade se inclui nas características espaciais e culturais/sociais.
A dependência técnica se inclui nas características culturais/sociais.
A proximidade é apontada nas características espaciais e culturais/sociais.
A velocidade se encaixa nas características temporais e culturais/sociais.
A redução das distâncias se coloca nas características culturais/sociais.
O simulacro se inclui nas características culturais/sociais.
A presença é apontada nas características culturais/sociais.

Atividade 2 - Parte 7

Machucado severamente, o homem chega ao hotel e se vê em uma situação crítica. Estava sem sua relíquia, sem seus documentos e sem grana. Mas eis que ele teve uma bela ideia: vender seu ingresso do Mundial pra poder voltar pra casa e refazer os documentos. Ele chegou no entorno do estádio e vendeu seu ingresso para um japonês aleatório por um preço razoável o suficiente pra comprar uma passagem de avião. Quando ele chega ao aeroporto, a polícia japonesa encontra o homem e lhe diz que encontrou seus documentos, mas a camiseta do Pelé havia se perdido. O homem estava no avião quando um chinês lhe pergunta: quer 'complar' a camisa do Pelé?

Parte 6

Atividade 2 - Parte 3

Parte anterior da história: http://jornalxavante.blogspot.com.br/

E eis que o homem chega ao Sul de seu país. Ele se depara com um dos maiores espetáculos do futebol da região, um clássico entre Xavantes e Leões do Parque. Duas torcidas numerosas e apaixonadas, assim como ele, pelo futebol. Ele gostou tanto que decidiu assistir a jogos tanto no estádio dos Xavantes como no estádio dos Leões. Embora ambos estádios sejam distantes um do outro, o homem se dispôs ao vai-e-vem. Neste período, ele descobriu uma nova paixão: camisas de futebol. Ele queria colecioná-las.

Atividade 1: Vídeo viral

Nissim Ourfali, o fenômeno

O vídeo que deveria homenagear o garoto Nissim Ourfali em sua festa de Bar Mitzvah se tornou um fenômeno de views no YouTube. O curioso é que é um tipo de vídeo bem comum, o de festas de Bar Mitzvah. Como o vídeo e sua produção em si causou muita estranheza no público que assistiu, grande parte assistiu em posts dos blogs Não Salvo e Jesus Manero, o vídeo teve uma enormidade de views.

A internet enquanto mídia possui algumas características, que são observáveis neste viral.

Velocidade: após ser postado o vídeo, no mesmo dia, os blogs Não Salvo e Jesus Manero publicaram este vídeo, fazendo com que o mesmo tomasse proporções incríveis.

Interatividade: o vídeo, à medida que se espalhava, terminou gerando centenas de comentários nos blogs e milhares de comentários no YouTube.

Hipertextualidade: uma vez que blogs tão populares postaram o vídeo, qualquer coisa que tenha o nome do Nissim e qualquer coisa relacionada ao viral tornaram-se fáceis de ser encontradas em diversos locais da rede.

Memória: o vídeo ficou popular de uma maneira que se tornou inevitável que diversos canais do YouTube reproduzissem o viral, tornando o mesmo ainda mais presente na memória da internet. E, devido ao poder de memória da internet, volta e meia os meios de comunicação ou alguns canais da internet acabam por relembrar o vídeo e por procurar Nissim Ourfali (memória é tão importante que já faz três anos do vídeo e nós ainda lembramos do rapaz).

Hipermidialidade: o viral utiliza de efeitos visuais bem chamativos, além de usar música conhecida, parodiando-a. Todos estes recursos acabaram por aumentar o potencial viral do vídeo.

Todas estas características se interligam no momento em que um vídeo se torna viral. Cada uma delas é importante e vital para o processo de viralização. A falta de alguma(s) dela(s) pode ser determinante para um vídeo ser viral ou não.

Liverpool se prepara para mais um amistoso nesta pré-temporada

Neste sábado, o Liverpool volta a campo para disputar mais um amistoso em sua pré-temporada. Os Reds vão até Helsinque, capital da Finlândia, para um embate contra o atual campeão local, o HJK Helsinki. Será o quinto amistoso dos comandados de Brendan Rodgers. Anteriormente, o LFC venceu o combinado da Liga Tailandesa por 4 a 0. Além disso, em breve excursão pela Austrália, derrotou o Brisbane Roar por 2 a 1 e o Adelaide United por 2 a 0. O último amistoso foi contra um combinado da Malásia, onde o Liverpool somente empatou por 1 a 1. 

Pôster do jogo

Será mais uma oportunidade para rever em campo Coutinho, Jordan Henderson, Adam Lallana, Martin Skrtel, além de conferir melhor como estão jogando os recém-chegados Divock Origi, Danny Ings, James Milner, Joe Gomez e Nathaniel Clyne.

O HJK Helsinki, como já citado antes, é o atual campeão finlandês. Seu técnico é Mika Lekhosuo, que está no clube desde 2014. Um jogador a ser observado pelos defensores dos Reds é Demba Savage, autor de onze gols na última temporada, principal artilheiro do HJK.

Uma dica para acompanhar o jogo em tempo real é ficar ligado no Twitter do Liverpool, que é @LFC. Para fãs brasileiros, vale seguir o @LFCBrasil. O jogo tem o pontapé inicial às 17:30, horário da Inglaterra (14:30, horário de Brasília).

Galera, o que vocês acham deste confronto? O LFC vence? Qual dos jogadores dos Reds vai se destacar?

Fontes:

http://www.liverpoolfc.com/fixtures2015/first-team/hjk-helsinki-v-liverpool-8425/next-match-preview

http://www.thisisanfield.com/2015/07/hjk-helsinki-swindon-town-lowdown-liverpools-next-2-opponents/

http://www.liverpoolecho.co.uk/all-about/liverpool-fc